- Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных») и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.
1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Индивидуальным предпринимателем Антоновым Романом Алексеевичем (далее — «Оператор»), в целях защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Действие Политики распространяется на все персональные данные, которые Оператор может получить от пользователя (посетителя) сайта http://makemelead.ru/ (далее — «Сайт», «Пользователь»).
1.4. Использование Сайта, в том числе заполнение формы обратной связи, означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.
1.5. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта и воздержаться от заполнения формы обратной связи.
2. Сведения об Операторе
Индивидуальный предприниматель Антонов Роман Алексеевич Фактический адрес: 620137, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Вилонова, д. 22а, кв. 92 Свидетельство о государственной регистрации: 66 № 007617395 ОГРНИП: 314663318800037 ИНН: 663304229233 Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: textsmaster@gmail.com
3. Термины и определения
3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
3.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
3.3. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
3.4. Субъект персональных данных (Пользователь) — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено или определяемо с помощью персональных данных, заполнившее форму обратной связи на Сайте.
3.5. Согласие субъекта персональных данных — добровольное, конкретное, информированное и сознательное волеизъявление, посредством которого субъект персональных данных разрешает обработку своих персональных данных.
4. Состав обрабатываемых персональных данных
4.1. При заполнении формы обратной связи («Обсудить задачи») на Сайте Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователя: — имя; — номер контактного телефона.
4.2. Оператор не запрашивает и не обрабатывает через форму специальные категории персональных данных (сведения о состоянии здоровья, национальности, религиозных и политических убеждениях и т.п.), а также биометрические персональные данные.
4.3. При посещении Сайта в автоматическом режиме также может собираться техническая информация (IP-адрес, тип и версия браузера, данные файлов cookie, сведения об источнике перехода на Сайт) в целях обеспечения работоспособности Сайта и веб-аналитики. Такие данные без дополнительной информации не позволяют установить личность Пользователя и обрабатываются в обезличенном виде, если иное прямо не указано Пользователем.
5. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
5.1. Обратная связь с Пользователем по заявке, оставленной на Сайте.
5.2. Связь с Пользователем через мессенджеры MAX и/или Telegram для согласования удобного времени телефонного звонка.
5.3. Проведение переговоров, консультирование и информирование Пользователя об услугах Оператора (маркетинговое консультирование частных клиник).
5.4. Аналитика эффективности Сайта и рекламных каналов (в части обезличенных технических данных).
Оператор не осуществляет обработку персональных данных в целях, не совместимых с целями, указанными в настоящем разделе, а также не осуществляет автоматизированное принятие решений в отношении Пользователя.
6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Согласие субъекта персональных данных, выражаемое путём проставления отметки в чек-боксе формы обратной связи на Сайте (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных, ст. 9 Закона о персональных данных).
6.2. Ведение переговоров о заключении договора по инициативе субъекта персональных данных (ст. 421, 434.1 Гражданского кодекса РФ).
6.3. Учредительные документы, ОГРНИП и свидетельство о государственной регистрации Оператора, указанные в разделе 2 настоящей Политики.
7. Порядок и условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации (форма на Сайте, мессенджеры) и без их использования (в случае телефонных переговоров).
7.2. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Законом о персональных данных, на законной и справедливой основе, ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
7.3. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
7.4. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не предусмотрен законодательством РФ. Персональные данные хранятся в течение [3 (трёх) лет] с момента последнего взаимодействия с Пользователем либо до отзыва согласия, после чего подлежат обезличиванию или уничтожению.
8. Передача персональных данных третьим лицам
8.1. Оператор для исполнения целей, указанных в разделе 5, может привлекать третьих лиц (обработчиков) и использовать сторонние сервисы, в частности: — мессенджеры MAX и Telegram — для связи с Пользователем и согласования времени звонка. Обращаем внимание, что Telegram является сервисом, инфраструктура которого частично расположена за пределами Российской Федерации, в связи с чем передача номера телефона Пользователя через Telegram может рассматриваться как трансграничная передача персональных данных, осуществляемая по инициативе и с согласия Пользователя на использование данного канала связи; — платформу для размещения Сайта (Tilda, ООО «Тильда Паблишинг») — в части технической обработки данных формы обратной связи и хостинга Сайта, в соответствии с политикой конфиденциальности данного сервиса.
8.2. Оператор не осуществляет и не планирует иную трансграничную передачу персональных данных, помимо указанной в п. 8.1.
8.3. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам в целях, не связанных с исполнением заявки Пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ (например, по законному запросу государственных органов).
8.4. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных в государства, не обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных, за исключением случаев, указанных в п. 8.1, обусловленных выбором самого Пользователя канала связи.
9. Права субъекта персональных данных
Пользователь (субъект персональных данных) вправе:
9.1. Получать от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, предусмотренном ст. 14 Закона о персональных данных.
9.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
9.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время (порядок отзыва — раздел 11 настоящей Политики).
9.4. Обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
9.5. На защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
10. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, в том числе:
— ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным;
— использование защищённого (шифрованного) канала передачи данных (HTTPS/SSL) при заполнении формы на Сайте;
— парольная защита учётных записей, используемых для доступа к данным (CRM, мессенджеры, почта);
— контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных.
11. Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных
11.1. Пользователь вправе отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее письменное заявление Оператору по адресу электронной почты, указанному в разделе 2 настоящей Политики, либо по фактическому адресу Оператора.
11.2. При получении отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты поступления указанного отзыва, за исключением случаев, когда Оператор вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами.
12. Файлы cookie и аналитика
12.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии (счётчики веб-аналитики) для обеспечения работоспособности Сайта, анализа посещаемости и оценки эффективности рекламных каналов.
12.2. Пользователь может самостоятельно управлять файлами cookie через настройки своего браузера, включая их полное отключение; при этом отдельные функции Сайта могут стать недоступны.
12.3. Сайте установлен счётчик Яндекс.Метрика.
13. Заключительные положения
13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция Политики размещается по адресу: http://makemelead.ru/policy и применяется до замены её новой редакцией.
13.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Политики, подлежит применению право Российской Федерации.
13.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует направлять по адресу электронной почты, указанному в разделе 2 настоящей Политики.